Сегодня я пойду против одного из своих главных менторов.
Одним из первых моих копирайтерских учителей был Джон Карлтон. Я увидел его на конференции, где все остальные говорили про интернет-маркетинг, про дизайны подписных, про схемы вебинаров, про воронки, про новые фишки и тактики. А тут выходит Джон, весь небритый, в каких-то поношенных джинсах и растянутой футболке. И говорит про копирайтинг. Да так, что все - включая меня - ловили каждое его слово.
С тех пор у меня дома лежит куча его продуктов.
И одной из идей, которую тогда двигал Карлтон, было:
Вся реклама, качающая бренд - сплошной развод. И единственный толковый способ рекламы - это маркетинг прямого отклика. Где есть четкий призыв к действию. Где ты можешь отследить каждый клик. И где ты можешь посчитать, сколько тебе стоило привлечение каждого клиента.
Если человек видит твой текст и делает необходимое действие = успех.
Если нет = провал.
Есть только черное или белое.
Успех или неудача.
И, если честно, это так.
Многие ведут маркетинг таким образом, стараясь получить максимум денег за каждый клик, за каждого подписчика, за каждого клиента.
И весь копирайтинг сводится к цифрам и оптимизации:
Чтобы получить самый дешевый клик.
Чтобы получить самую быструю продажу.
Чтобы получить максимум денег с заказа.
Опять же...
Это работает.
Но так ты не построишь длительных и теплых отношений с подписчиками и клиентами. Так тебе всегда придется плыть против течения, прорабатывая возражения, оптимизируя свои кампании, пытаясь убедить, что ты лучше/дешевле/быстрее/сильнее конкурентов.
Потому что с 2012 года, когда я впервые услышал о "маркетинге прямого отклика" от Карлтона, и с 2000-х годов, когда активничал сам Карлтон, многое изменилось.
И сейчас бренд играет свою роль.
Например:
Человек подписывается в твою рассылку, читает продающий текст и начинает получать емэйлы. Он покупает с емэйла номер 27. Значит ли это, что емэйл 27 - самый лучший в рассылке? И значит ли это, что емэйлы от 1 до 26 провалились, потому что не принесли клик или продажу?
Вовсе нет.
Человек может загореться желанием купить продукт в емэйле 14, а купить по ссылке из емэйла 27.
Но "оптимизаторы", классические копирайтеры и маркетологи не придут к таким выводам.
О нет.
Они оставят во всей рассылке только емэйл 27 - и он провалится. Потому что емэйлами 1-26 ты построил с человеком отношения, вызвал доверие, познакомился с ним - и это сделало продажу, до которой дошло в емэйле 27.
Короче...
"Маркетинг прямого отклика", нацеленный на максимум прибыли с клика - работает. Но только пока ты гонишь новых лидов и новый трафик быстрее, чем уходят старые клиенты и подписчики. Только пока ты каждый час следишь за метрикой.
Альтернатива:
Играть "на длинное плечо".
Строить отношения с людьми на всех этапах - от контента до рекламы, от клика до продажи. Показать людям, что ты живой человек, за которым интересно наблюдать и у кого хочется покупать. Не париться каждым кликом и каждым подписчиком. А понимать: в мире есть куча людей, которые однажды могут попасть в твою базу... из них кто-то однажды у тебя купит... из них кто-то будет покупать снова и снова. А ты просто развиваешься в своей теме (по философии 1%, становясь лучше каждый день), пробуешь новое, делишься своими проблемами и решениями с аудиторией, строишь с людьми отношения.
Тогда продажа случается легко.
Без принуждения. Без возражений. И без "оптимизаторства".
Это совсем другая философия.
И если она тебе подходит, то вот тебе ссылка:
https://www.marketingheroes.ru/sh-content/
После подписки ты получишь 4 не самых коротких текста от Дениса Ковалева, которые с избыткой раскроют эту философию и то, как ты можешь встроить ее в свой бизнес.
Делая его максимально простым и кайфовым.
Плюс ты подпишешься на рассылку, где Денис каждый день еще будет раскрывать одну грань такого подхода к бизнесу.
Все бесплатно.